Personalentwicklung Beratung

Als Personalberatung und Unternehmensberatung gestalten wir mit Ihnen zusammen alle Belange moderner Personal Entwicklung in Ihrer Personalmanagement Organisation. Wir beherrschen als Beratung für Prozessmanagement und Personalmanagement dabei beide Kompetenzfelder: Gestaltung der Personalentwicklung hinischtlich Aufbauorganisation und Prozessabläufe einerseits und andererseits Gestaltung Ihrer Personalentwicklungskonzepte für alle Arten von Zielgruppen. Wir haben derartige Projekte im Finanzbereich, der Medienwirtschaft, dem Gesundheitswirtschaft und der IT Software Industrie einschließlich IT Systemhäuser.

Unsere Beratungsleistung:

Organisation der Personal Entwicklung

Die systematische Gestaltung Ihrer Personalentwicklung als neu aufzubauende Personalmanagement Organisation sowie Reorganisation und Neukonzeption der Personalentwicklung Organisation vor dem Hintergrund veränderter organisatorischer Erfordernisse. Personalmarketing neuer Mitarbeiter, die das Ziel haben: Personalentwicklung mein Job: Personalbedarfsplanung als Grundlage einer stellenbezogenen Personalentwicklung

Personalentwicklung Fachkonzepte

Wir entwerfen und gestalten auf Grundlage Ihres Bildungsbedarfs auch Personalentwicklungskonzepte für spezifische Zielgruppen Ihres Unternehmens, wie etwa: Nachwuchsführungskräfte, Fachkräfte, Führungskräfte, Projektmanager und Spezialisten wie etwa  Controller  und IT Manager. Die Ausgestaltung derartiger Anfragen beinhaltet regelmäßig Schulungsinhalte zur Verbesserung des methodischem Wissen, der Management Fertigkeiten und der sozialen Kompetenzen. Diese Weiterbildungskonzepte gestalten wir auf Grundlage unserer jahrelangen Erfahrung als Seminardienstleister spezifischer Branchen auch im internationalen Umfeld.

Analysen, Bewertungen und Gutachten

Prozessdokumentation, Prozessanalysen und Prozessoptimierung Ihrer Personalentwicklungsprozesse hinsichtlich Effizienz und Effektivität in der Abwicklung und Durchführung von Bildungsmaßnahmen aller Art. Des Weiteren bieten wir Ihnen Gutachten zur Evaluation der Effektivität von konkreten Personalentwicklung Projekten und unterstützen Sie im Aufbau eines Kennzahlen basierten Personalcontrolling.

Umsetzung der  Personalentwicklung

Modellierung von Geschäftsprozessen, Prozessabläufen und Entscheidungsstrukturen der Personalorganisation einerseits. Dabei bieten wir Ihnen auch konkrete Werkzeuge zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen der Personalentwicklung mit  EDV und webbasierten Software Produkten.

Andererseits beherrschen wir die Umsetzung von Personalentwicklungskonzepten für einzelne Zielgruppen durch den Einsatz eigener Trainer, Berater und Coaches mit umfassender Projekterfahrung und Teamentwicklung Kompetenz.

Kontrast Consulting Magazin

Telefontraining Kundenbetreuung Beschwerdemanagement: Bestnote zum Start!

Bestnoten 1,0 ? 1,5 gleich mehrfach zum Projektstart der Personalentwicklung ?telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Wohnungswirtschaft? für eine ganze Service Organisation. Unser neues Großprojekt startet mit Traumnoten 1,0 ? 1,5 im Rahmen der Telefontraining für ein marktführendes Wohnungsunternehmen. Der Projekterfolg ist auf systematisches Change Management, professionelles Projektmanagement und Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zurück zuführen und vor allen [...] weiter lesen

Kontrast gewinnt Großauftrag zur Personalentwicklung bei führendem deutschen Wohnungsunternehmen.

Kontrast gewinnt Großauftrag zur Personalentwicklung bei führendem deutschen Wohnungsunternehmen. Reorganisation und Sanierungskonzept durch Investition in Service, Kundenbetreuung und Servicemanagement. Es ist in Krisenzeiten nicht gerade üblich, das ein Unternehmen massiv in die Mitarbeiter-qualifizierung und Mitarbeitermotivation investiert, umso die Marktposition und den härter werdenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu trotzen. Insoweit freut es uns umso mehr, das dann [...] weiter lesen

Teamentwicklung Teamwork und Telefontraining; Seminare Hamburg und Frankfurt SEHR GUT (1,4)

Inhouseschulungen haben so ihre eigenen Tücken. Eigentlich galt es nur die Inbound Callcenter Hotline eines Kreditkarten Terminal Unternehmens zu schulen und fit zu machen für die professionelle Kundenbetreuung und effektives Beschwerdemanagement im gewerblichen Bereich. Doch wenn man mehr als 120 technische Call Center Agents qualifiziert, landet man immer bei Themen des Change Managements, der Teamentwicklung [...] weiter lesen

TVÖD § 18 bietet effektive Mitarbeiterführung

"Das gibts doch gar nicht", denkt man zunächst. Tarifrecht soll Mitarbeiterführung effektiv regeln?! Als externer Partner einer Herzklinik, durften wir dieses Change Management Projekt, zur Umsetzung der Regularien des §18 TVÖD als Berater und Coach durchführen. Das Ergebnis dieser Umsetzungsberatung kann sich sehen lassen. Fordert doch der TVÖD drei Grundprinzipien der klassischen Mitarbeiterführung unter einem Dach [...] weiter lesen